• 咨詢服務

    科理醫學實驗室卓越運營產品定位

    堅持以客戶為中心,降本(規模效應)+增效(專業化分工)。

      創建卓越運營

      實現至臻體驗

      成就客戶首選的服務

    名詞解釋

    第三方醫學檢驗是依托獨立醫學實驗室(Independent Clinical Laboratory,ICL) 為各類醫療機構提供醫學檢驗及診斷外包的服務形式, ICL 產生于醫療服務的專業化分工并主要專注醫學檢驗服務,早期的醫學檢驗業務均由醫院的檢驗科及病理科完成,隨著社會經濟和檢驗技術的不斷發展, 檢驗服務需求不斷上升、檢驗項目日益增多,醫院作為醫學檢驗業務的唯一實現主體已無法滿足檢驗及診斷業務發展的實際情況。


    于是醫學檢驗業務成為醫療服務領域專業化分工的先行者,行業分工演化為醫院專注于診療服務,獨立醫學實驗室將原本屬于醫院檢驗科、 病理科的檢驗業務外包進行集中檢驗,具有顯著的規模效應,通過規?;洜I、專業化分工提升了檢驗效率及檢驗水平。


    第三方醫學檢驗因其醫療服務的特殊性,在行業準入、質量控制、資金、技術、專業人才方面具有較高壁壘,對外來競爭者具有較高的要求。


    第三方獨立醫學實驗室具有檢測質量高、項目齊全、成本低的優勢。


    常規檢驗一般指 2013 年頒布的《醫療機構臨床檢驗項目目錄》之內的項目服務,主要包括體液血液檢驗、化學檢驗、免疫血清檢驗、微生物檢驗等基礎檢驗項目。 常規檢驗應用范圍較廣,無論在大型三甲醫院還是基層醫療機構均有廣泛的應用,但由于技術發展成熟,市場競爭激烈,利潤較低。


    病理檢驗用以檢查機體器官、組織或細胞中的病理改變的病理形態學方法。為探討器官、組織或細胞所發生的疾病過程, 可采用某種病理形態學檢查的方法,檢查他們所發生的病變 ,探討病變產生的原因、發病機理、病變的發生發展過程,最后做出病理診斷。


    中國獨立醫學實驗室已多達 1800 余家,金域醫學、迪安診斷、艾迪康、達安基因為領頭企業,以及分子診斷為特色的凱普生物、華大基因等。

    行業介紹

    第三方醫學檢驗核心競爭力:降本(規模效應)+增效(專業化分工)

    • 1. DRGs 政策推行之后,醫院檢驗科在成本控制的目標之下將會更傾向與第三方獨立醫學實驗室合作

      3. 隨著老齡化以及民眾經濟水平提高,常規檢測服務和高端檢測服務需求都將迎來穩步增長

      5. 海外公司的發展之路已經驗證了第三方獨立醫學實驗室的成長能力

    • 2. 更豐富的檢測項目、更優質的質量控制、以及規?;瘞淼母偷某杀?/p>

      4. 國家衛健委鼓勵醫學檢驗實驗室形成連鎖化、集團化,建立規范化、標準化的管理與服務模式

      6. 疫情大環境下,第三方獨立醫學實驗室發揮的作用越來越大


    第三方獨立實驗室的發展及運營模式:鑒于檢驗服務有一定的服務半徑;檢驗技術日趨豐富,項目日趨多樣化;對資金投入和專業人才需求高的特點,今后要

     1  優化業務結構,持續開拓高端檢測項目;

     2  提升運營效率,打造全方位運營管理能力;

     3  網點布局合理,分級設立實驗室提升檢驗效率。

    國內外比較成熟的運營模式是:“檢驗項目+運營管理+連鎖網絡”;美國龍頭企業LabCorp 和 Quest 注重效率, 打造全方位的運營管理能力,其中包括推動實驗室自動化、流程管理標準化、引入 精益管理項目等,從而提升運營效率。


        從實驗室所屬地域看,我國第三方醫學檢驗實驗室多分布

        在北京、廣東、江蘇、浙江、上海等發達城市。


        我國第三方醫學檢驗實驗室主要聚焦在熱點生物醫療產業

        園區,區域位置比較集中。其中以北京(亦莊生物醫藥

        園、中關村生命科學園、大興生物醫藥基地)、上海(張

        江生物醫藥產業園)、南京(生物醫藥谷)、蘇州(生物

        醫藥產業園)、廣州(生物島、高新技術產業開發區)、

        深圳高新技術產業開發區等較為聚集。


    目前第三方檢測實驗室的技術能力遠遠大于管理能力:實驗室的檢驗技術比較成熟,但是實驗室的現場管理、人員培養等運營管理能力處于較弱狀態。




    •  01 技術能力大于管理水平,運營
            管理水平較弱




       02 同質化嚴重,提升服務能力吸
            引客戶



    •  03 產品專業性強,營銷如何快速
            上量



       04 檢驗項目較多,檢驗標準化水
            平待提高

    科理醫學實驗室卓越運營管理框架

    第三方獨立實驗室運營模式:檢驗項目+運營管理+連鎖網絡,通過卓越運營管理體系提升企業運營管理水平。



    科理實驗室產品:可提供服務及最終輸出

     01   采用改善手段,幫助企業進行運營指標提升,通過6大產品解決企業運營瓶頸,快速提高企業運營指標水平。

     02   構建量化評價體系,從集團層面對【研、供、產、銷、組織、財務】進行運營透視,清晰識別運營管理長短板。

     03   通過工具方法培訓、手把手輔導做項目的方式,快速培養企業內部運營人才。

     04   通過數字化運營,異常預警智能化、改善管理高效化,實現企業的數字化運營集控管理。

     05   6大產品企業可根據自身實際情況選擇開展針對性項目。

    科理實驗室產品實施方案論

    按照“定義-測量-分析-改善-控制”的路徑開展,以客戶需求為導向、融合眾多改善工具,系統性的解決問題。


    •  01 

         如何測量和控制改善成果 ?

        評估改善措施與實施計劃的有效性

        保持改善效果得以長期維持

        實施有效的監控系統

        項目成果、經驗等文檔化并共享

       02 

         如何改善?

        驗證與根本原因相對應的解決方案的有效性

        對解決方案進行風險評估制定及實施改善措施

    •  05 

         客戶的問題是什么 ?

        確定項目目標和范圍收集與項目相關的過程和客戶的背景信息組建項目團隊

       05 

         問題有多么嚴重?

        利用數據來了解問題發生的情況

        初步分析問題發生的原因清晰描述聚焦的問題

    •  03 

         根本原因是什么 ?

        識別聚焦問題的根本原因,收集過程數據分析驗證根本原因的準確性

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